投诉编号:【1242105】 投诉时间:2024-09-08 01:49 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:捷豹XEL 投诉车型:2020款 2.0T 200PS S进取优雅版
我的车在今年过保不到3个月,就出现了车灯故障、胎压显示故障、安全气囊故障、紧急制动失灵、碰撞预警失灵、方向盘助力失灵、车道保持失灵,尤其是方向盘助力的失灵,差点在高速上夺走我的生命!去那个4S店检查,非常敷衍,就把我的车放工位就不管了,浪费我一下午的时间,还是我自己去找的车。他们的售后人员说检查不出来问题(估计就没有检查),说是大灯引起的,让我花钱换灯,不换就处理不了。尤其是我反映的助力问题,售后人员表示没有发现异常。然而,当我开出4S店的时候,就明显感觉助力故障,车机也报警了。首先,我怀疑4S在6月过保前的最后检查是否没有执行到位,不然不可能3个月坏那么多;其次,就是对捷豹厂家感到遗憾,反馈的问题也没有进行跟进与回访。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理
2024-08-27车型:2020款 2.0T 200PS R-DYNAMIC S进取运动版
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