特斯拉Model 3主副驾驶木纹饰板开裂

2024年8月30日，我到店检查木饰板开裂问题。维修人员表示已检查并确认木装饰板开裂，但开裂痕迹未达到更换标准。这难道不是自相矛盾吗？一方面确认木饰板已经开裂，另一方面又说开裂程度不够严重以至于不需要更换。我对此深感不解和不满，难道只有等到木饰板完全损坏到无法使用的地步，才算是达到了更换的标准吗？这显然是对消费者不负责任的态度。我强烈要求厂家严格审核此问题，并兑现他们承诺的4年8万公里的质保服务。我们作为消费者，购买的是高品质的产品和服务，而不是被当作猴子一样戏耍。