奇瑞新能源小蚂蚁A柱掉漆售后拖延维修

投诉编号：【1240821】 投诉时间：2024-09-05 16:23 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2021款 15万蚁粉款蚁酷版三元锂

在保值期内去质保，回回去都说没有配件，说等有货打电话通知让去换，一年多一次也没打电话通知，打电话都说没有跟他们说，售后需要我通知到个人吗？一个没有货就这么理直气壮。车辆A柱脱漆，而且售后也没说，看到别人换才知道的。

奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！