视频里是右侧前方发生碰撞的原视频,4S店在维修时将右前方底盘件全部更换,但他们选择将原本正常的原厂件替换成了副厂件,这导致了车辆行驶时出现嗡嗡的响声。已经前往4S店六次,但问题至今仍未得到解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。