广汽传祺GS3销售隐瞒购车信息 欺骗消费者

投诉编号:【1234627】 投诉时间:2024-08-27 00:26 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS3 投诉车型:2023款 影速 270T 劲享版

投诉内容:

2024年4月27日下午去东莞买车和销售谈好了要包牌包税包保险的落地价格销售在合同上面给我玩套路合同上面写裸车价我没有注意看合同太相信那个销售了叫销售在合同上面写上包牌包税包保险的落地价格销售说不用写写上以上此价格为落地价格是一样的就叫我签名因为销售是老乡来的太相信他了没有看合同就签字了后面交了订金以后销售让我转账给他1499就感觉很奇怪后面仔细看了一下合同发现了问题去店里面跟销售说销售叫店里面店长跟我说合同上面是裸车价格不是落地价格态度很嚣张的跟店里面协商要我加7千八提车我不同意合同上面都是等我不利的后面我去别的店买了车打过来过来跟我说2千定金退不了APP上面的1499可以退回给我问我要验证码说转账给我我当时在上班听到他说退回给我就给了验证码了没想到拿到我的验证码以后又耍赖说1499不退给我变成送2次保养太黑了这种店真的是无法无天的没人管的后面我打厂家电话投诉了还打电话过来骂我就是一分钱都不退给你你能拿我怎么样就是骗你了又怎么样你又证据嘛这个是长安店的店总说的骗了我的钱还打电话过来骂我说我活该被骗真的是太嚣张了我现在要求把我的2千定金退回给我还有1499退回给我。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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