广汽传祺GS3水箱风扇风圈塑料件开裂

2020年7月29日购买的新车，目前仅行驶1万3千多公里，车辆使用过程中水箱总成及风扇总成没拆卸没磕碰，近期发现风扇声音及震动比往常要大，感觉不正常，经检查风扇风圈塑料件开裂，并用手按动时风扇框架明显松旷，到4s店检查也确认没拆没碰过，店方与厂家沟通，厂家以脱保为由拒绝索赔，也未给出问题的原因，只让车主自费更换。一万多公里的车子就出现这问题，明显就是质量问题或安装问题，厂家拒绝索赔只能怨车主在质保期开的公里数少问题没有出现，现在随着行驶公里的增加，问题也出来了，但是出保了，只能车主来承担后果，厂家也不说明原因，如果是水箱安装风扇的安装孔工艺的问题，车主即使自己花钱更换，到时候风扇又坏了咋办，难道还让车主再自费再换一个吗，买个车不能正常使用，让车主不是换风扇就是在换风扇的路上吗？