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别克GL8发动机烧机油 要求厂家处理

投诉编号:【1233076】 投诉时间:2024-08-24 13:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2022款 陆上公务舱 652T 豪华型

我的车是别克GL8路上公务舱,是2021年6月份买的一直开的不多,到23年11月份时去做保养一共跑了22000公里,做完保养后发现开1千多公里机油油尺就到下线了,就去4s店检查了,结果你们厂家告诉店里说是正常损耗数据正常,我就没再多问。等到2024年4月份去保养,当时的公里数应该是27000公里,检查油尺又发现机油在下线了,就又打电话给你们厂家,还是让去4s店检查,这次店里告我的是需要做封油测试,说是重新换机油,然后把机油加到满,让我正常开2个月左右回来再查。结果开到6月底跑了3千多公里后我就去4s店检查,放出机油还是缺少1升机油,这次店里就又把信息反馈给你们厂家,然后店里又告我说厂家还得又让做什么机油称重测试,还得让从新做保养,然后说称灌进去机油的准确克数。我真是服了,你们可太能整事了,事实已经是缺机油了升数和克数有区别吗?来回折腾我玩吗?后来你们厂家又说可以拆解维修活塞环,这个我可不同意,这都什么玩意啊,三年不到的车才开了不到3万公里就要给我拆机器,况且还不是说坏了某一个确定的零件,这机器一拆不就相当于大修了吗?这么新的车你们就要给我大修?缺机油又不是因为我造成的,我按时保养没磕没碰最后你们给我大修?我坚决不同意,我的最低要求就是换一个新的发动机,这是最基本的了,说不好听的你们这就是质量问题,就想给我修修就算了,也太糊弄人了!前前后后折腾我这么多日子耽误这么多时间就这么算了?

上汽通用别克厂家回复:车辆不存在烧机油情况,机油消耗精确及算需进行沉重计算,机油尺无法准确判断

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