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哈弗H7大修后发动机噪音大 费油 动力差

投诉编号:【1231508】 投诉时间:2024-08-21 21:49 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2018款 2.0T 智享型 蓝标

6月11日因为发动机严重烧机油的问题,我把车送到聊城哈弗有道4s店维修,(此时公里数113990KM)维修方案是厂家免费更换活塞环,进排气门等部件,我又自费更换了正时链条及发电机皮带附件,6月20日我过去提车,提车当天,我发现车辆加速噪音比较大,2000转换挡共振大,有与4s店售后人员微信聊天记录为证,有我维修前与维修后的方向盘矿泉水瓶抖动视频为证,售后人员一直让更换机脚试试,因为我机脚刚换的,不存在机脚问题,况且维修之前没这么大抖动,维修之后变成抖动的很严重,跑高速行驶到120KM能感觉整车嗡嗡响,非正常的胎噪及风噪,正常减速至40km左右时能感觉到刹车踏板震脚,修完后发动机加速明显不如之前有力,油耗也比之前多了一个油,多次问4s店都是以正常回复,因为这次大修长城积极处理问题的态度,我家人又在7月31日提了一台全新哈弗H6,有购车发票及行驶证为证,但是8月8日,该车又出现哒哒哒的声音,(此时公里数126799)声音跟拖拉机一样,4s店让到店检查,检查完说可能是真空泵问题,让更换试试,此时大修完才仅仅行驶2800公里左右,4s店说不是他们问题,然后给的维修方案也仅仅是维修更换试试,不确定问题,所以到外面修理厂检查,检查确定真空泵问题,真空泵都已经磨损,跟维修师傅沟通发动机抖动问题,维修师傅回复是机油上油不畅,维修有问题,不排除真空泵与这有关系,因为会造成发动机磨损,虽然是厂家免费大修,但是我也自费近2000元更换的正时套件及发电机附近,我的目的是修好车,现在车修成这样,还回复没问题,投诉400也不作为,这让我再次更换蓝山的打算有了动摇。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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