广汽丰田锋兰达颗粒捕捉器堵塞 要求处理

投诉编号:【1230065】 投诉时间:2024-08-19 19:52 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:锋兰达 投诉车型:2023款 2.0L 智能电混双擎 豪华版

投诉内容:

据说此车,颗粒捕捉器有堵塞的问题,从买车到现在2个月零7天,跑了4000公里,还未首保,都在市内行驶,没有出现过提示堵塞,昨天休息,就想着去高速跑一跑,定速120公里,没想到刚刚跑一百五十公里,急加速后,突然提示排气过滤器堵塞,堵了5格,一共10格,我又反复提速减速,高转速低挡,模拟手动挡,还有运动模式,行驶了一段距离,显示堵3格了,一直保持到终点停车,休息1小时后,再打着车,故障显示没了,一直到现在也没显示。我联系4S店,服务人员说没啥事,跑跑高速就好了,并让我在观察观察,我说没跑高速没堵,反倒跑高速就堵塞了,奇怪了。我也没说别的,观察一下再说。停车后再起车,故障提示确实没有了。这是什么情况啊?就说没事,我认为有问题。

投诉回复:

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