多次投诉无果,客户回复在所谓的aito app中发布公告,该公告一未置顶,二未进行软件信息推送,三专属服务群未做到通知全覆盖导致未被通知,四在购买过程中并未告知权益有期限,并且在当时宣传海报中并未出现权益有效期,只是最新海报中才添加有期限说明。
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