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AITO问界M7不退订金 诱导锁单 赠品宣传不符

投诉编号:【1217257】 投诉时间:2024-07-30 16:56 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2024款 1.5T 智驾 后驱 Ultra版 5座

本人于2024.7.16日晚大定。1.销售误导导致当晚锁定订单,第二天无法换车的颜色。2.买车时说全国赠品一样,后加入全国车友群,发现其他车友赠品很多,销售反复说这是其他地方的地方补贴,对此我有以下疑问(1)问界销售知道不知道政府地方补贴、国家补贴、车企补贴、门店赠品的区别?卖车的时候说全国统一,出现问题后又忽悠消费者那是人家的地方补贴,消费者这么好骗吗?按照他的意思,政府的地方补贴到了问界手里了吗?(2)在我提出疑问后,又开始说青岛地区是一样的。那为什么在买车前说是全国一样?这是不是欺骗消费者?(3)我问他青岛地区是不是都一样,销售又不说话了,那青岛地区到底赠品一样不一样?(4)本人对销售前期说的全国赠品统一提出疑问,销售说我敲诈勒索。我还没提出来让他送我其他东西,并且车我还没提,整个买卖环节还没完成,我就敲诈勒索了?那是不是问界消费者不能维权了,维权就是敲诈勒索?希望门店尽快给出答复。如果售前这么差,本人希望退还定金。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理你反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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