广汽丰田锋兰达挡风玻璃有印记 车身缝缐不均

投诉编号:【1208116】 投诉时间:2024-07-13 23:24 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:锋兰达 投诉车型:2023款 2.0L CVT 领先版

投诉内容:

我2024.1.30在株洲九城广汽丰田买了一台锋兰达领先版的车,提车回去几天就发现前挡风玻璃起雾好多圈圈印记。车身缝缐不均匀,大的可以塞两个手指,当时就跟销售反应了,她说可以搽掉,贴膜时给我处理,年前说好,年后初九贴膜,我到店了才通知我不能贴,又叫我下次贴,我也相信她们说可以搽掉,等到首检我在次去店里结果告诉我搽不掉,我觉得店里人就是拖时间,故意的,车身缝缐又说是我自己开变形啦,这么大牌子车,还可以开变形,明明就是出厂问题。首检当天在店里拿我车这里搞一下那里搞一下,又不给我解决问题,还态度恶劣,欺骗我这第一次买车的人,同一家店买同样的车,合同都不一样,交定金都不一样。问她们还说所以客户都是一样的,欺骗消费者,还说每台车都有圈圈印,叫她们在店里车找几台都有,我也认,她们又找不出来,态度极其恶劣,还把我拉黑删除,广汽丰田就是这么欺骗消费者,明明出厂问题,第一次听说车子还能开的变形成这样,广汽丰田车是泥巴做的吗,希望厂家给出解决方案,不是这么欺骗消费者。

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