我的bz3是在2023年11月购买的，刚买上的时候就发现了开空调喷粉的情况，我以为是其他什么脏东西就一直没有理会！跑到2万多公里的时候更换了空滤，结果还是有，我也没去理会。最近开车开空调总觉得嗓子很不舒服，干燥，干咳，才想是不是这个问题。上网查了一下，结果才知道这喷出来的是铝粉，对人身体有很大影响。我来4s店问如何处理，他们跟我说只能大拆工作台更换配件。合着我是你们丰田的小白鼠？刚买的时候大冬天零下几十度的天气我的新车没暖风，现在又喷铝粉？要大拆工作台，新新的车买了以后就是各种拆，各种换？谁是消费者谁也不情愿。希望有关部门协助处理！
一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
