特斯拉Model 3翼子板摄像头有进水的现象

22号发现翼子板摄像头进水，预约售后至双岭路特斯拉中心。工作人员告知有外观损伤无法质保，需自费更换。我车贴了改色膜，工作人员告知可能是贴膜时拆摄像头导致损坏，但贴膜店表示未拆过摄像头。我咨询是否可能为自然损坏，工作人员告知不可能。我在用车期间也未发生过磕碰，我要求走质保更换摄像头。