别克GL8空调系统不制冷 服务态度差

空调制冷差，据所谓的维修主任想忽悠我说是空调制冷逻辑问题，经过我再三要求对比样车后承认了问题，判断出大概率是压缩机问题，借故下班不再做检查维修，要求我有时间再来，我因判断出问题要求定件，被拒绝。理由说必须拆卸确定原因，这个能理解。但是我需要用车，因还未确定原因，再到定件到货维修，需要长时间。我要求提供备用车。也被拒绝。态度恶劣傲慢，因为我车是低配，说我想的美。也不提供出行补偿，我们客户的时间不是时间，我们是想解决问题。但处理方式太难让人接受，因为出现的问题不是人为问题，是车质量问题。向厂家反映，4s店也没回应。也管不了4s店。空调到现在还是坏的，天津平均气温在37度左右。