前两轮内侧偏磨,第三次保养发现该问题,售后维修让自己去做四轮定位,自己更换轮胎!车辆未出任何事故,平时都是正常行驶,奇瑞出厂车辆品质把控不严,四轮定位不准,出现质量问题,凭什么由消费者买单!?请奇瑞给一个合理的解释,给消费者一个交代。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
