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AITO问界M7厂家改款增配 要求解决

投诉编号:【1188366】 投诉时间:2024-06-04 15:45 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 6座

去年国庆,我偶然路过万达华为专卖店,看到店内摆放着M7。经过导购的介绍、试驾、参数比对以及口碑了解等,我最终下了订单。然而,等待了三个多月,直到1月中旬才提车(虽然最终获得了全额优惠,但交付速度确实出乎我意料)。如今,我才开了几个月,华为就推出了焕新版,距离去年新车发布仅9个月,不到一年。对此我有以下几点投诉:一、去年我根据自己的用车需求,选择了6座版本。但当时6座智驾版本仅有四驱,然而在等车过程中,后驱版本却出现了,并且交付速度比四驱还快。我曾多次致电厂家,最终在1月提到了车。我想问,国庆订车时不是说不会出后驱版本吗?二、关于六座后排座椅的木纹问题,当时也引起了广泛关注。图片与实车不符,如今看到焕新版的二排座椅,我意识到当时的六座二排座椅很可能是为了清库存。三、我的小艺助手表现得像个智障。在环城路一级路上,无效变道的情况非常多,市内更是如此,使用体验极差。为什么与视频中的小艺差距如此之大?何时才能进行优化?四、对于此次焕新版升级,我关心的是智驾硬件能否为2024年车主进行更换。余大嘴在23年9月的PPT上提到的为M7花费的五亿,究竟用在了哪款M7上?能否详细说明?他声称投入了五亿,但实际上30万的车在多处细节上“砍成本”:前挡不隔热,空调扫风用的是噪音大的劣质电机,无线充电材质易粘尘,车机屏幕刷新率低,摄像头和行车记录仪的清晰度仅相当于京东30元水平(800多p),车尾门关门声音巨大,车机系统使用的是鸿蒙2,小艺没有接入大模型,代客泊车不支持无人操作(但发布会PPT宣传时并未提及不支持)。除了底盘悬架CDC和激光雷达(这属于合理换代升级,但间隔时间太短)外,以上所有缺陷(除了大模型和无人代客泊车)在焕新版中都得到了解决。请问这样的大改又花费了多少亿?华为,你那吹嘘的五亿是否大部分一开始就用在了“焕新版”上?然后卖一个改到一半的半成品来欺骗消费者?

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理您反馈的问题,如需了解进度,可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商

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