本人是6月29日在合肥4S店订银河星舰版本,然后9月份出了置换政策,我10月份初就沟通置换政策,然后就跟合肥世钰4S店商量置换,毕竟我是4S店的第一客户,我是很想在本来4s店置换的,10月7日-10月15日,这一周期间都在和合肥世钰4S店沟通置换政策,但是合肥一直都是拒绝置换,然后直接说没车,然后优惠享受不了,必须这个月提车才有优惠,然后告诉你这个月肯定不会到车,妥妥的欺诈老车主,提了车以后把老车主当狗,服务态度恶劣,不负责任,然后合肥一直在拖延亚运置换时间,最后让我去别的地方置换,去问别人经销商,我已经打电话给吉利400反应多次,一直都未曾收到合肥4S店的任何电话!更没有任何的回访!我想问,自己家的客户自己不去维护,然后第一时间扔给其他家去置换,这样的经销商还需要支持吗?我知道置换幻影版没有直接卖车赚钱,但是4S店这样的态度,直接摆在脸上,老车主不当人,我已经无法在忍受了,我觉得我有必要反应一下合肥世钰4S店这边服务态度恶劣,我也不会推荐其他人来合肥世钰这里购买,自己的车主不去维护好,遇到问题不负责任,扔到别的经销商,合肥4S店这样的经销商我不会在支持,也请厂家明察,消费者是受害者,合肥世钰4S店从头到尾都没有和我沟通过,从头到尾都没有登门造访过一次,合肥世钰更没有打过一个回访电话,请厂家可以明察。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
