车辆大定锁定购车权益后,承诺购车附赠的铝合金地板、后排娱乐屏等权益未兑现,岚图销售端通过诱导合并订单方式不兑现大定权益,销售诱导欺诈消费者;3月份投诉之后一直采取拖延态度,不主动联系,不解决的拖延售后态度;车辆每天不行驶也要消耗2%的电量,标称满油满电1200多公里,实际满油满电500公里,涉嫌虚假宣传,欺诈消费者。
岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的车辆问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。