特斯拉Model Y倍耐力轮胎有细小裂纹

轮胎行驶3万公里，轮胎有均匀的小裂缝，去4s店厂家以半年1万公里为由拒绝售后，找到倍耐力轮胎厂家，厂家以人为损坏拒绝售后，目前担心有安全问题，根据轮胎质保原则，要求厂家理赔轮胎。