问界M7销售承诺不兑现 车机问题不解决

销售承诺送脚垫提车时说是搞错了，我有微信聊天证据。车内空调扫风时异响，用户中心技术员告知都这样解决不了。无线充电接触不良告知手机大小影响，但是车友群里反馈大部分都没有这个问题，用户中心不承认这个问题，不给予解决方案。行车记录仪卡顿导致视频丢失，技术员告知解决不了，让自己重启，多次投诉400电话，客服只接听，没有任何回复。车主专属服务群里也没有主动服务和响应。近期新出的升级版车型是在老款的基础上升级了底盘，激光雷达和车载音响等等，对于提车不到半年的老车主没有任何升级或者更新服务，多位车主打400电话投诉无门，400态度嚣张，只官方回复没有接到相关通知，告知车主自己关注等消息。