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特斯拉Model 3停止状态 前挡风玻璃自爆

投诉编号:【1179723】 投诉时间:2024-05-18 15:33 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2022款 后轮驱动版

车在停止状态,前挡风玻璃自爆裂开。给阜阳市特斯拉售后打电话咨询,要求前往阜阳特斯利售后服务中心进行鉴定,去到工作人员未能鉴定出来是人为因素造成的,又要求赶往合肥特斯拉中心鉴定,工作繁忙为这事请了一天假,白往阜阳跑了一趟,既然没有鉴定出来是人为因素造成的为什么不直接上报合肥特斯拉售后服务中心?还要搞那么麻烦。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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