2024年5月4日行驶途中汽车突然显示车车变速箱故障,提示变速故障,只有前进2档,汽车瞬间减速,顿挫明显,非质常危险,问题的原因在于其车辆本变速器DQ380的质量缺陷,并非我外力造成。存在严重安全问题,此类问题并非个例,通过各大网络平台及迈腾车友得知,此类问题普遍存在,有大批的大众车主出现了变速器故障。这已经侧面印证了此类问题为车辆通病。我们迈腾群友都是申请免费更换,并且已经更换,此问题属于严重的产品质量问题,申请厂家免费维修更换TCU。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
