投诉编号：【1174032】 投诉时间：2024-05-08 20:20 投诉品牌：奇瑞新能源 投诉车系：QQ冰淇淋 投诉车型：2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
奇瑞QQ冰淇淋，前轮内侧偏磨严重，8000公里在4s店保养就发现偏磨，4s让做四轮定位，但是4s店没有设备，让去外边做四轮定位，在外边自费做完四轮定位，前轮内侧目前还是偏磨严重，前几天去保养4s店也没有解决方案，还是说去做四轮定位。之前做过四轮定位，效果不佳。不知厂家有什么办法彻底解决这个前轮内侧偏磨问题？？不然我换了新轮胎还是用不了多久啊。
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
