哈弗二代大狗新车变速箱漏油 希望处理

投诉编号:【1172666】 投诉时间:2024-05-06 20:16 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗二代大狗 投诉车型:2023款 2.0T 两驱 潮野版Plus

投诉内容:

新车3000公里发现变速箱漏油,我向厂家索赔新变速箱,厂家给的反馈就是先拆了,找问题。但是对拆变速箱造成的贬值,厂家不予回应。我首保都没做的新车,厂家就要拆变速箱,但是对拆后的问题一直不回应。售后的态度也是不管不问,品牌方与售后的态度实在是愧对支持他们的国内消费者!就是店大欺客。现在发展有点起步了,就这样对待国内的消费者,让国内的消费感到寒心,喊着支持国货,但你们却没把消费者当成一个平等的个体对待。有问题拖拉不直视问题,希望更换变速箱总成已经相应的补偿。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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