长安逸达购车未满一年停产 车机停止更新

投诉编号:【1172227】 投诉时间:2024-05-06 10:54 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸达 投诉车型:2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 尊享型

投诉内容:

不到一年的时间就停产了逸达车型,随后推出了与逸达一模一样的车型,但行车记录仪的价格却存在差异:逸达需要额外支付399元购买,而逸动直接赠送。这种操作似乎对逸达车主构成了一种“背刺”,让人感到不满。更令人失望的是,逸达车型停产后,车机系统也停止了升级,一直停留在1.3版本。这让很多车主对长安汽车的后续支持和服务产生了质疑,不知道是否还有可能进行升级。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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