一汽奥迪A3车机黑屏闪屏 怠速时发动机抖动

去年在4S店安装相关精品花费11000多元，包括无线充电，现在已经接触不良，上月突然屏幕黑屏和闪屏，重启多次无效果，过了两个小时重启，黑屏好了开始闪屏，已经录像和4S联系，第二天闪屏也不闪了。多次要求解决精品质量问题和黑闪屏，4S要求坏的时候去，说好的时候去检查不了。客户在售后群长时间预约，得不到任何答复，要求客户直接到店，客户准时到店又多方推脱，表明精品质量问题解决不了，黑屏需要预约。目前经过一年，售后仍然没有完善解决，再次联系，告知已调到黄冈奥迪4S店，给个电话，你自己联系，联系后，后面的售后，不承认先前的承诺。且车待速，车子抖动剧烈，售后直接说明A3,A4,A6待速都有这个问题，解决不了。