东风日产奇骏发动机有明显异响厂家拒绝索赔

1.2023年10月份左右发现，发动机出现持续异响，类似于打铁声，尤其是跑高速中，当发动机转速稳定在2000转左右时，声音非常明显，异响持续且巨大。2.发现问题后，本人及时与4s店的售后进行沟通并到店检测。第一次在2003年底，4s店检测后发现发动机确有异响并向厂家反馈，但厂家仅以发动机爆震为由，建议提高汽油标号至95号（该车出厂标准加92号油即可），更换95号油后行驶数千公里，发动机异响仍然没有消除。第二次是2004年4月，本人发现发动机异响越来越大，越来越明显，再次到店进行检测，4s店经检测后发现确实如此，建议更换发动机并上报日产厂家，但日产厂家再次以发动机爆震为由，建议4s店进行气缸和喷油嘴清洗，拒绝更换发动机。4s店对气缸和喷油嘴进行清洗后，动机异响仍然存在，没有任何改善。3.车辆所有保养均按照规定在4s店完成。