投诉编号:【1169064】 投诉时间:2024-04-28 17:43 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2021款 300TGI DCT 青奢旗舰版
2024年3月29日,第三次保养的时候发现水箱水有黄色泡沫。4月9日,我来到4S店检查。4月13日,4S店拆了发动机,检查了气缸、气缸垫、油水分离器,告知我质量没有问题,不能保修,需要自费维修,维修费用要13629元。我的保养记录如下:2023年1月14日首保,公里数为2510km;2023年8月26日第二次保养,公里数为5150km;2024年3月29日第三次保养,公里数为6457km。我要求更换发动机或免费维修。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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