投诉编号：【1167692】 投诉时间：2024-04-26 10:24 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：别克E5 投诉车型：2024款 先锋Pro版
朋友去年购车在没有明文规定的前提下，电话联系获得实体钥匙，我们24年购车也却无法获得实体钥匙，商家不愿意出示23年可以获得实体钥匙活动说明，只是强调内部文件决定23年可以获得钥匙！投诉无门，态度恶劣，纯属霸王条款，
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
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2024-04-07车型：2023款 臻享标准续航版
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