斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元故障

投诉编号:【1167445】 投诉时间:2024-04-25 18:24 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座

投诉内容:

在高速驾驶过程中变速箱发生故障,无法挂2/4/6和倒挡,屏幕显示“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,继续驾驶过程中车辆出现不受油门控制急加速、急减速状况,存在重大交通安全隐患。在车质网上发现,很多相同遭遇,基本都是在驾驶50000公里或三年后,我这车才开了30000多一点虽然出了质保期,但是车子质量原因,车辆出质保期就会出现,该问题属于车辆质量问题,极易引发交通安全事故。4s店说已经把问题反馈给大众,迟迟没有消息,强烈要求厂家紧急召回,免费维修。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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