投诉编号:【1166906】 投诉时间:2024-04-25 00:06 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2022款 2.0T 四驱 劲耀版
厂家一直不愿意处理升级问题,不正面回复客户的需求。1、车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,车机开机反应慢,百度车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新!强烈要求一汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限。2、一汽丰田为了攫取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的尊贵、旗舰版车型carplay功能,把用户当作韭菜,强烈要求一汽丰田免费为皇冠陆放用户升级carplay功能!
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
2024-04-24车型:2021款 2.5L HEV 四驱 旗舰版
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2024-04-17车型:2022款 2.0T 四驱 劲耀版
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