小鹏P7电池底盘设计缺陷导致护板有伤

投诉编号:【1166749】 投诉时间:2024-04-24 17:38 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2022款 586E

投诉内容:

2024年4月24日维保过程中,发现底盘有个4MM深坑。经过了解,新车型已经更换钢制护甲,老车型同类问题较多。要求召回。并维修车内USB。

投诉回复:

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈使用问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至门店处理,相关情况请您保持与门店的对接沟通,如有其他问题我可为您一并登记给工作人员再次在2个工作日内联系您,感谢您的反馈。

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