特斯拉MODEL S雨刮支架刮水时敲打机盖

投诉编号:【1166059】 投诉时间:2024-04-23 15:35 投诉品牌:特斯拉(进口) 投诉车系:Model S 投诉车型:2014款 MODEL S 85

投诉内容:

雨刮摩擦击打前引擎盖导致前盖锋利如刀片。这个隐患不是个例,是雨挂支架设计缺陷及质量问题,在特斯拉的14年、15年生产的MODELS车上都有这个缺陷。一是雨刮臂和前机盖摩擦造成雨刮臂断裂,在高速上行驶特别危险,对自己及周边车辆造成高速抛物打击,危及自身及他人车辆行驶安全;二是摩擦后形成锋利的接触面,造成不知情修理人员或其他可能接触该位置人员割伤。这个毛病由来已久,是厂商设计的缺陷,刚买车时候就有这个毛病,而且买的两台车也都有这个毛病(另一台车已经卖了),我就是最近更换雨刮片导致手指被割破,所以下决心投诉此问题。

投诉回复:

特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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