奇瑞瑞虎8 PLUS冷车起步异响 换挡异响

投诉编号:【1165593】 投诉时间:2024-04-22 20:08 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版

投诉内容:

低温情况下冷车起步咔咔响,热车有时候原地切换挡位倒挡也咔咔响空挡有敲击声,有时候原地切换挡位没有声音但有冲击感。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司苏州元诺4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。客户反应车子变速箱异响更换离合器组件后客户说早上起步有问题,但是苏州元诺4S店技术总监上门两次未发现,然后车主出差把车放到苏州元诺4S店两天也没有发现客户所说故障情况,该车目前变速异响属于正常,与客户沟通该车目前没有发现异响等保修期到的时候再来店检查,建议如果后续有异响检查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号