华晨宝马X1车机多媒体频繁黑屏死机

车辆2022年5月在绍兴诸暨服务店购买的车辆，目前车辆里程17157，新车买回来才开了一年多，前后多次在正常路面行驶中车辆仪表显示屏开着开着会自动黑屏，黑屏时间持续率久，会在2-3分钟后又自动开启，在今年1月23号去4S店保养及反馈此现象问题，4S店工作人员有点敷衍车机都不检查下就直接说程序升级一下就可以了，问题并没得到一次性解决，多媒体黑屏现象也一直间隔不断反复地出现，严重影响我驾驶体验心情，4S店工作人员之前与我沟通过，语气态度也不好，说让我在2月3日内把车辆开去服务店检查，我说我目前人在杭州出差车辆绍兴，过去也要花时间花费用还有来回油费谁来补贴，为什么当时车辆在服务店放置做保养时不把问题给一次性解决了，怀疑存在质量缺陷，要求厂家或服务店给解决此现象问题，并额外补偿。