长安福特福克斯车机无网络信号 影响使用

投诉编号:【1164851】 投诉时间:2024-04-21 18:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2021款 猎装版 EcoBoost 180 自动 猎潮型

投诉内容:

平时经常开车钓鱼,突然发现没有网络信号,想听歌听不了,也没在意,以为锁车断电就会好,然而重新打车通电,发现功能还是不正常,随后抽空去4s店检查,告知网络模块损坏,说公里数超了,不能走质保,模块三千多,工时费另算,两年多的车,刚10万公里就坏了?这是什么做的模块啊,张口就三千多,金子做的?我在网上查了一下,我这不是个例,很多福特的车都是这个问题,这是存在质量缺陷,厂家必须召回。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调北京中汽福瑞经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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