投诉编号:【1164754】 投诉时间:2024-04-21 15:21 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2024款 后轮驱动版
2024年3月8日购买的新车且只行驶几百公里,特斯拉model-Y车型,当时加钱选装的白色油漆车身,购买一周洗车时发现,车辆左边前后门和车辆右边前后门与车身其他部位白色颜色差异很大,认为厂家存在车辆出厂检验不合格,将不符合交付标准的车辆交予客户,且还是加钱选装的颜色,特斯拉作为这么大车企存在这样的外观差异低级错误,与厂家沟通无完善的处理方案,处理态度敷衍,联系厂家一直等待未回复。投诉厂家质量检验不合格,要求厂家给予合理处理。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!