零跑T03动力电池3年内已虚电50%

投诉编号:【1164329】 投诉时间:2024-04-20 16:57 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑T03 投诉车型:2021款 400舒享版

投诉内容:

本人购买了一台零跑汽车(型号:T03),电池在3年内(保修期内)已出现虚电50%,不符合国家标准,电池已回厂维修一次(维修了25天左右),后电池还是虚,4S店按照厂家要求维修(给电池补电),现电池仍虚,厂家都不给换电池,现在4S店给出答复是,要再给电池补电,而问到为什么上次没有处理到,回答是不同一个问题,但为啥第一次大修没检查出来,现在又一直补电,回复是电芯有几十个,这次是另一节电芯?什么?我要一直给不同电芯充电?妥?

投诉回复:

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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