投诉编号:【1164182】 投诉时间:2024-04-20 11:23 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2017款 1.8L CVT 两驱 精英型
2024年4月13日早上8点到售后检测玻璃胶条,当时服务顾问接车也现场看过。如果没过保是可以正常申请更换,表示我车已经6年了,无法向厂家申请更换。我想咨询一下广汽本田厂家,你们的胶条是只能用3年吗。我也找过同一年份的同款车型去看过,人家的车同样是6年的车都没有出现过类似的问题,全车胶条就只有前挡的胶条断裂。这个很明显就是质量问题,为什么不能正常申请索赔更换。我当时也咨询过4S店人员,4S店人员也若隐若现的表示是质量问题。请问质量问题为什么不能申请更换,本田在中国的质量为什么会越来越差。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
2024-04-18车型:2017款 1.8L CVT 两驱 先锋型
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2024-04-08车型:2015款 1.5L CVT 两驱舒适型
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2024-03-28车型:2019款 1.5L CVT 先锋版 国V