投诉编号：【1163787】 投诉时间：2024-04-19 15:38 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2024款 45 TFSI quattro 臻选动感型
变速箱异响，特别冷车起步换挡前进或者倒挡咔咔咔响，新车刚买几天就出现此问题，到4s店说正常。四五十万的车正常吗？几万块的车都没这毛病。到店来回跑了三四次了重新匹配变速箱程序完了也没用，现在变速箱程序版本是0001的店内说不能升级？来回两百公里又耽误时间又浪费钱，车质量问题难道让车主自己承担吗？
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！
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