宝骏RS-3行车记录仪无法录像 车身掉漆

投诉编号:【1162377】 投诉时间:2024-04-17 15:35 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏RS-3 投诉车型:2020款 1.5T CVT 智能豪华型

投诉内容:

你好,我于2021年购买了一辆车,开在厂里不到一年,限速功能就坏了,行车记录仪也坏了。到了2022年,车辆自己开始掉漆,我开到店里,他们说要我自己出去弄,我并没有处理。后面我又开去店里,我稍微处理了一下,他们却说是人为的,不予处理。而且,中控屏也坏了,黑屏,他们说过保了,要自己出钱换。我曾问过他们,车辆在保期内的时候怎么也不处理,他们说不清楚。这辆车我每年都在修,几乎跟二手车没什么区别了,甚至还不如一个二手车。问4S店,他们说要我自己出钱换;问厂家,厂家说已经过保了。我再问他们,车辆在保期内的时候怎么也不处理,他们还是不清楚。这辆车是不是质量问题,或者是库存车?怎么这里坏那里也坏。麻烦你们能帮忙联系处理一下,一辆10万多的车,开出来有这么多问题,厂家和4S店都不管吗?谢谢。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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