投诉编号：【1162060】 投诉时间：2024-04-17 07:50 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2021款 2.0L CVT 豪华版
2023年3月份车辆出车祸，经过4S店维修，7月中旬拿到车，跟我交接的服务人员承诺，如果半年或者一年之内后续出现问题，还可以找他们继续维修，但是后续车辆出现问题，4S店合并到另一家4S店，我找到4S店，他们明确告诉我，这是之前维修的，他们不清楚，并且告诉我之前的店跟日产厂家解除合约，他们维修不了。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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