北京现代索纳塔CarLife版本过低要求更新

投诉编号:【1161296】 投诉时间:2024-04-15 20:20 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2020款 270TGDi GLS DCT 精英版

投诉内容:

CarLife版本过低无法全屏,现在车机端CarLife版本已经是24年版本了,但是以上车型等依然用着18年的老版本CarLife,百度地图,QQ音乐,语音唤醒(小度小度),因版本过低,导致CarLife无法全屏。百度地图无读秒以及地图不准确,QQ音乐界面单一,小度小度反应迟钝,更别说有CarPlay了,虽然去年更新过一次。但是仅更新了bug,并没有更新App版本,难道车机是一次性的吗?如果不给更新,请开放权限,允许用户自行安装第三方app并使用网络和声道,多次联系厂家不处理,推给4S店,4S店没有升级包无法处理。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给临海台运店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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