东风标致408发动机正时皮带掉毛

近期我经常感觉车辆动力不足，跑高速时没劲，故障灯也亮起来。去修理店后，师傅告诉我是正时皮带浸油，造成的正时皮带表面织物损坏脱落，进而造成润滑油路过滤装置堵塞，引起机油压力降低和发动机故障灯亮。脱落的碎屑还损坏了我的涡轮增压装置，这显然是严重的设计缺陷。这次维修让我在维修店花费了接近5000元，用于各处清理加上更换正时皮带套装及涡轮增压套装。但后来我在网上看到，神龙汽车有限公司在2020年2月15日针对这一设计缺陷进行了召回更换清理。我也看到了他们通知车主的方式，但我却从未接到过任何相关电话和信息，让我能够去免费更换清理。这给我造成了严重的经济损失，我强烈要求给我一个合理的解释和补偿。我已经多次投诉，但一直无人处理。