长安CS35 PLUS变速箱故障 挂挡不走车

投诉编号:【1160483】 投诉时间:2024-04-14 13:48 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2019款 1.4T DCT 智联 蓝鲸版

投诉内容:

车子两万多公里行驶中突然停止,挂挡无法走动,仪表提示故障灯,服务站告诉我是变速箱阀体坏了,说是超保了,需要承担维修费用,然后我同意更换,花了三千五百元,维修了十天左右,通知我取车,从服务站开回家第二天早就故障依旧,跟以前相同的问题,维修工给我拖到服务站,然后告诉我是刷了程序就好了,我怀疑他们欺诈我,我以前的变速箱阀体是不是也没有坏就给我更换了。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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