华晨宝马5系新能源仪表盘显示异常

投诉编号：【1160199】 投诉时间：2024-04-13 20:48 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系新能源 投诉车型：2021款 改款 535Le 先锋版M运动套装

投诉内容：

驾驶员在仪表盘底部显示异常，内部出现损伤，经过与4s店沟通，厂家以不影响显示为由拒赔，实际上下方显示的黑色与正常区域的黑色完全不同，已经影响显示。4s店已经做了最大诚意沟通，主要投诉宝马厂家。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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