吉利博越L经销商收取定金后不退还

投诉编号:【1159262】 投诉时间:2024-04-12 10:16 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 2.0TD DCT 尊贵型

投诉内容:

2023年11月11日,双十一活动期间,进去烟台瑞沃吉利汽车店看车,销售服务态度差,几个女的围在我们身边打配合套路,在没有讲清楚合同内容的情况下就收取定金,并要求签订定车合同,设置合同套路,导致无法退还定金,多次投诉依然不予处理,厂家电话也只是反馈,已经5个月多了,店铺的人依然不联系我处理,可见只要收了钱就改变服务态度

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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