东风风行T5L大灯进水 中控黑屏

投诉编号:【1158834】 投诉时间:2024-04-11 14:33 投诉品牌:东风风行 投诉车系:风行T5L 投诉车型:2020款 1.5T 自动 豪华型 7座 国VI

投诉内容:

2019年10月购买的车,就发现大灯进水,中控死机黑屏,从发现问题向经销商售后,厂家反应,每次都是更换大灯总成,中控屏幕,主机。到22年质保服务快到了向各方面反映后厂家让供应商到4s店处理,处理后到24年2月一号又开始死机黑屏,大灯进水了。相当于这款车问题从质保期内到现在都没彻底解决问题,就算我们客户现在自费更换大灯,中控问题过不了多久又会发现同样问题,就会循环下去,解决不了大灯进水,中控死机黑屏问题。

投诉回复:

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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