广汽丰田凌尚车机系统不升级 无互联功能

投诉编号:【1158480】 投诉时间:2024-04-10 22:13 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凌尚 投诉车型:2023款 2.0L 尊贵版

投诉内容:

一、存在问题:1.凌尚23款尊贵版车机系统功能形同虚设,车机系统不给升级更新车机,自带的图吧导航不是主流导航应用,路线规划不合理,地图数据更新滞后!不给用户应用市场app也无法下载安装高德地图、百度地图等其他主流车载导航软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;2.广汽丰田为了收取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了尊贵版车型互联功能如carlife、carplay和hicar功能,把用户当作韭菜。3.二、强烈要求广汽丰田采取以下措施:对凌尚21款尊贵版车机系统进行更新优化升级,并提供高德地图、百度地图等主流导航应用供使用现在的车机并免费为凌尚23款尊贵版用户升级carlife、carplay和hicar功能。

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